Refund Policy

นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)

จ้างงานอย่างมั่นใจ คุ้มครองทุกขั้นตอนการจ้าง
ผู้ให้บริการผ่านการยืนยันตัวตน ติดตามได้ happifyมีการตรวจสอบบัตรประชาชน ข้อมูลการติดต่อ รวมถึงผลงานของhappifyเกอร์ตามมาตรฐาน happify คุณจะได้รับเงินคืนหากhappifyเกอร์ไม่รับทำงานในรูปแบบของเครดิตแทนเงินสดเต็มจำนวนเพื่อใช้ในการจองครั้งถัดไป ทั้งนี้หากผู้ใช้งานมีความต้องการจะขอเป็นเงินสดคืนจะมีระยะเวลาในการดำเนินการอยู่ที่ 30 วันทำการ happifyจะเป็นตัวกลาง และคุ้มครองเงินว่าจ้างของคุณโดยอัตโนมัติ เงินจะถูกส่งให้happifyเกอร์เมื่องานได้รับการอนุมัติเท่านั้นหมดปัญหา happifyเกอร์ได้รับเงินแล้วหนีงาน มีทีมงานช่วยเหลือสนับสนุน หากการดำเนินงาน ไม่เป็นไปตามข้อตกลงในการว่าจ้าง happifyมีทีมงานที่คอยดูแลไกล่เกลี่ยกรณีพิพาทต่างๆและจะช่วยตรวจสอบให้อย่างเป็นธรรมกับทั้งผู้ว่าจ้างและhappifyเกอร์

happifyการันตี คืออะไร

happifyการันตี คือ การคุ้มครองคำสั่งซื้อหรือการว่าจ้างของคุณ โดยชะลอการชำระเงินไปยังผู้ให้บริการ เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการจ้างงาน และจะมีผลกับทุกคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ โดยที่ยอดชำระเงินจะถูกโอนให้happifyเกอร์ต่อเมื่อ สถานะของการให้บริการเปลี่ยนเป็น “เสร็จสมบูรณ์” (Completed) หมดระยะเวลาการคุ้มครองของhappifyการันตี (30 วัน)

เงื่อนไขการคุ้มครอง

happifyเกอร์ทำผิดสัญญาการจ้างงานในสาระสำคัญ หรือไม่ปฏิบัติงานตามข้อเสนอที่ได้แสดงในแพลตฟอร์ม โดยอ้างอิงจากรายละเอียดงานหรือใบเสนอราคา (แล้วแต่กรณี) ผลงานที่ได้รับไม่ตรงกับที่happifyเกอร์โฆษณา หรือตามที่ตกลงกันไว้ happifyเกอร์ไม่ให้บริการตามที่ได้ตกลงว่าจ้าง หรือติดต่อไม่ได้ หรือไม่พร้อมทำงาน ณ จุดพิกัดที่นัดหมายภายในระยะเวลาที่กำหนด (ภายใน 20 นาที) หากไม่พอใจในงานบริการของhappifyเกอร์ ผู้ว่าจ้างจะต้องทักท้วงสถานะ “ให้บริการแล้ว” (Serviced) ภายใน 3 ชั่วโมง หรือ ไม่อนุมัติการตรวจรับงานหลังการให้บริการเสร็จสิ้นตามกำหนดเวลา โดยแจ้งเหตุผลกับบริษัทฯ ตามช่องทางที่กำหนดไว้ให้

กรณีสิ้นสุดความคุ้มครอง

ผู้ว่าจ้างทำผิดสัญญาการจ้างงานในสาระสำคัญ หรือให้happifyเกอร์ปฏิบัติงานนอกเหนือที่ได้เสนอไว้ในแพลตฟอร์ม โดยอ้างอิงจากรายละเอียดงานหรือใบเสนอราคา (แล้วแต่กรณี) ผู้ว่าจ้างไม่ได้ทำการจ้างงาน และชำระเงินค่าจ้างผ่านระบบhappify happifyเกอร์ไม่สามารถติดต่อผู้ว่าจ้างได้ หรือไม่พร้อมรับบริการ ณ จุดนัดหมายภายในระยะเวลาที่กำหนด (ภายใน 20 นาที) ผู้ว่าจ้างไม่ทักท้วงสถานะให้ “บริการแล้ว” (Serviced) ภายใน 3 ชั่วโมง หรือยืนยันการอนุมัติงาน ผู้ว่าจ้างฝ่าฝืนเงื่อนไขการใช้งาน (Terms and conditions) หรือ นโยบายมาตรฐานชุมชน (Community Guideline)
*** การตัดสินจากบริษัทในกรณีพิพาทถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถฟ้องร้องใดๆได้*** การคืนเงินของ happifyใช้เวลาเท่าไหร่ กรณีที่ happify ดำเนินการคืนเงินให้แก่ผู้ใช้บริการ ระยะเวลาที่คุณจะได้รับเงินคืนจะขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงิน และระยะเวลาการดำเนินการของธนาคารเจ้าของบัตร ระยะเวลาที่จะได้รับเงินคืน หากคุณชำระผ่าน: บัตรเครดิต: คุณจะได้รับยอดเงินคืนภายใน7-14 วันทำการ* โดยธนาคารจะดำเนินการปรับยอดดังกล่าวใน 2 กรณี คือ ดำเนินการคืนยอดธุรกรรมดังกล่าวในรอบบิลนั้นๆ ดำเนินการคืนยอดธุรกรรมในรอบบิลถัดไป (คุณจะได้รับแจ้งคืนธุรกรรมในรอบบิลถัดไป หากวันที่ทำธุรกรรมใกล้วันตัดรอบบิล) บัตรเดบิต: คุณจะได้รับยอดเงินคืนภายใน 30-45 วันทำการ* *ระยะเวลาในการคืนเงินอาจน้อยหรือมากกว่าซึ่งจะขึ้นอยู่กับธนาคารเจ้าของบัตรของคุณ