Refund Policy
นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)
จ้างงานอย่างมั่นใจ คุ้มครองทุกขั้นตอนการจ้าง
ผู้ให้บริการผ่านการยืนยันตัวตน ติดตามได้
happifyมีการตรวจสอบบัตรประชาชน ข้อมูลการติดต่อ รวมถึงผลงานของhappifyเกอร์ตามมาตรฐาน happify
คุณจะได้รับเงินคืนหากhappifyเกอร์ไม่รับทำงานในรูปแบบของเครดิตแทนเงินสดเต็มจำนวนเพื่อใช้ในการจองครั้งถัดไป ทั้งนี้หากผู้ใช้งานมีความต้องการจะขอเป็นเงินสดคืนจะมีระยะเวลาในการดำเนินการอยู่ที่ 30 วันทำการ
happifyจะเป็นตัวกลาง และคุ้มครองเงินว่าจ้างของคุณโดยอัตโนมัติ เงินจะถูกส่งให้happifyเกอร์เมื่องานได้รับการอนุมัติเท่านั้นหมดปัญหา happifyเกอร์ได้รับเงินแล้วหนีงาน
มีทีมงานช่วยเหลือสนับสนุน
หากการดำเนินงาน ไม่เป็นไปตามข้อตกลงในการว่าจ้าง happifyมีทีมงานที่คอยดูแลไกล่เกลี่ยกรณีพิพาทต่างๆและจะช่วยตรวจสอบให้อย่างเป็นธรรมกับทั้งผู้ว่าจ้างและhappifyเกอร์
happifyการันตี คืออะไร
happifyการันตี คือ การคุ้มครองคำสั่งซื้อหรือการว่าจ้างของคุณ โดยชะลอการชำระเงินไปยังผู้ให้บริการ เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการจ้างงาน และจะมีผลกับทุกคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ โดยที่ยอดชำระเงินจะถูกโอนให้happifyเกอร์ต่อเมื่อ
สถานะของการให้บริการเปลี่ยนเป็น “เสร็จสมบูรณ์” (Completed)
หมดระยะเวลาการคุ้มครองของhappifyการันตี (30 วัน)
เงื่อนไขการคุ้มครอง
happifyเกอร์ทำผิดสัญญาการจ้างงานในสาระสำคัญ หรือไม่ปฏิบัติงานตามข้อเสนอที่ได้แสดงในแพลตฟอร์ม โดยอ้างอิงจากรายละเอียดงานหรือใบเสนอราคา (แล้วแต่กรณี)
ผลงานที่ได้รับไม่ตรงกับที่happifyเกอร์โฆษณา หรือตามที่ตกลงกันไว้
happifyเกอร์ไม่ให้บริการตามที่ได้ตกลงว่าจ้าง หรือติดต่อไม่ได้ หรือไม่พร้อมทำงาน ณ จุดพิกัดที่นัดหมายภายในระยะเวลาที่กำหนด (ภายใน 20 นาที)
หากไม่พอใจในงานบริการของhappifyเกอร์ ผู้ว่าจ้างจะต้องทักท้วงสถานะ “ให้บริการแล้ว” (Serviced) ภายใน 3 ชั่วโมง หรือ ไม่อนุมัติการตรวจรับงานหลังการให้บริการเสร็จสิ้นตามกำหนดเวลา โดยแจ้งเหตุผลกับบริษัทฯ ตามช่องทางที่กำหนดไว้ให้
กรณีสิ้นสุดความคุ้มครอง
ผู้ว่าจ้างทำผิดสัญญาการจ้างงานในสาระสำคัญ หรือให้happifyเกอร์ปฏิบัติงานนอกเหนือที่ได้เสนอไว้ในแพลตฟอร์ม โดยอ้างอิงจากรายละเอียดงานหรือใบเสนอราคา (แล้วแต่กรณี)
ผู้ว่าจ้างไม่ได้ทำการจ้างงาน และชำระเงินค่าจ้างผ่านระบบhappify
happifyเกอร์ไม่สามารถติดต่อผู้ว่าจ้างได้ หรือไม่พร้อมรับบริการ ณ จุดนัดหมายภายในระยะเวลาที่กำหนด (ภายใน 20 นาที)
ผู้ว่าจ้างไม่ทักท้วงสถานะให้ “บริการแล้ว” (Serviced) ภายใน 3 ชั่วโมง หรือยืนยันการอนุมัติงาน
ผู้ว่าจ้างฝ่าฝืนเงื่อนไขการใช้งาน (Terms and conditions) หรือ นโยบายมาตรฐานชุมชน (Community Guideline)
*** การตัดสินจากบริษัทในกรณีพิพาทถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถฟ้องร้องใดๆได้***
การคืนเงินของ happifyใช้เวลาเท่าไหร่
กรณีที่ happify ดำเนินการคืนเงินให้แก่ผู้ใช้บริการ ระยะเวลาที่คุณจะได้รับเงินคืนจะขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงิน และระยะเวลาการดำเนินการของธนาคารเจ้าของบัตร
ระยะเวลาที่จะได้รับเงินคืน
หากคุณชำระผ่าน:
บัตรเครดิต: คุณจะได้รับยอดเงินคืนภายใน7-14 วันทำการ*
โดยธนาคารจะดำเนินการปรับยอดดังกล่าวใน 2 กรณี คือ
ดำเนินการคืนยอดธุรกรรมดังกล่าวในรอบบิลนั้นๆ
ดำเนินการคืนยอดธุรกรรมในรอบบิลถัดไป (คุณจะได้รับแจ้งคืนธุรกรรมในรอบบิลถัดไป หากวันที่ทำธุรกรรมใกล้วันตัดรอบบิล)
บัตรเดบิต: คุณจะได้รับยอดเงินคืนภายใน 30-45 วันทำการ*
*ระยะเวลาในการคืนเงินอาจน้อยหรือมากกว่าซึ่งจะขึ้นอยู่กับธนาคารเจ้าของบัตรของคุณ